자주 묻는 질문

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  • A
    세척기는 설치하시고 꼭 판매자분께 시운전을 받으시고 작동법까지 익히셔야 합니다
    ※ 사용미숙일 경우 유상처리 대상입니다.
  • A
    가까운 전파사에서 구입하셔서 갈아 끼우시면 됩니다.
    ※ 형광등은 소모품으로 3개월 무상입니다.
  • A
    본제품은 8시간이상 보관하시게 되면 밥에서 냄새가 납니다. 8시간 이내로 보관하셔야 합니다.
    ※ 보온고는 온도에 민감하기때문에 봄=72~75 여름=65 겨울=80이상으로 온도를 셋팅하셔야 합니다.
  • A
    튀김기 뒷면에 빨간버튼(과승방지기)가 있는데 꾹 눌러주시면 녹색램프에 불이 들어오면서 열이 올라갑니다
    ※ 180이상 온도가 올라가면 자동으로 열이 차단됨(찌꺼기가 히타에 붙어서 순간적으로 180이상 감지됨)
  • A
    주기적으로 6개월 한번씩 라지에타 청소를 해주어야합니다.
    ※ 기계실 부위에 에어컨 모양의 필터가 있는데 전원을 끄고 부드러운 솔로 긁어주시면 됩니다
  • A
    WS-832RF 모델은 냉동,냉장 겸용으로 나온 제품입니다=적정온도는-7~-15입니다
    ※ 예를들어 냉동을 -15도에 맞추시면 냉장은 자동으로 영상0~3도로 셋팅됩니다.

  • A
    업소용 특정상 직냉식이므로 냉배관으로 냉기를 유지하기 때문에 내부,외부 온도차 때문에 결로가 생깁니다.
    ※ 여름철에는 더욱 결로가 심함(고장이 아니기 때문에 AS접수 항목이 아닙니다.
  • A
    냉장고 전원을 끄고 문을 5분정도 열어주면 테두리부분 성애가 차츰녹기 시작할때 
    숟가락같이 넙적한걸로 살살 떼어주시면 됩니다.
  • A
    퇴근시 온도를 낮추어주시고 다음날 출근해서 온도설정을 다시 하시면됩니다
    ※ 밤새 냉장고 문을 여닫지 않기 때문에 콤푸가 자주 작동이 안되어 녹음
  • A
    저희 코드선에는 접지가 내장이 되어 있습니다. 메인콘센트에 꽃으시거나 접지콘센트로 교체해주세요
    ※ 접지콘센트는 가까운 슈퍼나 대형마트에서 구매가능합니다.
  • A
    전원코드선 ,차단기 확인하시고 전화주세요
    ※ 전원이상으로 접수시 기사님 방문 확인하시면 90%가 코드선접촉불량입니다.
  • A
    전원코드를 콘센트와 분리하신후 A/S접수해 주세요
  • A
    튀김기 뒷면을 살펴보시면 보조센서(빨간버튼)이 있습니다.
    보조센서를 눌러본후 녹색램프가 켜지면 정상가동
    (튀김기 기름 온도가 200도이상 상승하면 작동되는 센서로
    설정온도가 200도이상이거나 180도로 설정되었어도 튀김옷이 떨어져
    센서쪽에 붙어있는 상태에서 기름온도가 가열되면 순간적으로 200도이상 
    상승된걸로 인식되어 과열방지 센서가 작동됨)
  • A
    일단 전원코드를 콘센트에서 분리하시고 A/S를 요청하시고 
    A/S기사가 방문할때까지 기다려 주십시오.
    (구입기간이 1년미만일 경우 기사방문후 탄자국이 발견될 경우
    소비자 과실처리가 됩니다.)
  • A
    냉장고 전원코드선에는 접지가 내장 되어있습니다.
    메인콘센트가 아닌 리드선에 꼽았을 경우 누전이 될 수 있습니다.
    접지가 되어있는 리드선으로 교체시거나 메인콘센트에 전원코드를 연결하십시오.
    (접지는 A/S에 미포함 사항입니다.)